Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 22/09/24

Nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons lorsque vous visitez notre site web cleaningprestige.Fr et/ou lorsque vous utilisez nos services de nettoyage et de ménage à domicile, ainsi que la manière dont nous utilisons, partageons et protégeons ces informations.

1. Informations collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Informations personnelles : Cela inclut les données telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et toute autre information que vous fournissez lors de la création d’un compte ou de la demande de services de nettoyage à domicile.
• Données de navigation : Nous collectons automatiquement des informations concernant votre utilisation du site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages que vous visitez, ainsi que la durée de votre session, via des cookies ou d’autres technologies similaires.
• Données de paiement : Si vous réservez des services via notre site, nous collectons les informations nécessaires au traitement du paiement (comme les informations de carte de crédit) via des prestataires de services de paiement sécurisés.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour plusieurs finalités, notamment :

• Fournir, gérer et améliorer nos services de nettoyage à domicile.
• Traiter et gérer vos réservations et paiements.
• Répondre à vos questions ou requêtes concernant nos services.
• Vous envoyer des informations concernant nos services, des mises à jour ou des promotions, sous réserve de votre consentement.
• Analyser et améliorer la performance de notre site web.

3. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires tiers (par exemple, pour le traitement des paiements ou la gestion des réservations) qui peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de l’exécution de leurs services.
• Obligations légales : Nous pouvons être tenus de divulguer des informations personnelles si cela est exigé par la loi ou pour répondre à une demande légale des autorités.
• Fusions et acquisitions : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires ou partenaires commerciaux.

4. Protection des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les altérations, la divulgation ou la destruction. Cela inclut l’utilisation de protocoles de cryptage, de pare-feu et d’autres technologies de sécurité. Toutefois, bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet n’est complètement sûre.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous avez la possibilité de refuser les cookies ou de configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse avant que des cookies ne soient placés sur votre appareil.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer à certains types de traitement de vos données, notamment pour des finalités de marketing.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : a1cleaning06130@gmail.com

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à :

a1cleaning
160 route de cannes 06130 Grasse
a1cleaning06130@gmail.com
+33 6 85 16 59 47